客户服务中心和热线
客户服务中心营业时间更改 (2012年2月9日)
客户请注意，PlayStation® Service客户服务中心将於2月9日提早休息。详情如下：
| 正常营业时间 | 2月9日营业时间 | |
| 尖沙咀服务中心 | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 18:00 |
| 铜锣湾服务中心 | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 18:00 |
有关营业时间将於2月10日回复正常。
如有任何查询，欢迎致电我们的客户服务热线： (+852) 2341-2356。
您可亲临我们的客户服务中心，位址及服务时间如下：
客户服务热线：2341 2356
| 客户服务中心 | 地址 | 地图 |
中心营业时间 |
| 铜锣湾 |
CWB M-Zone |
|
星期一至六，早上十一时至晚上八时 (星期日及公众假期休息) |
| 尖沙咀 |
TST M-Zone |
|
星期一至六，早上十一时至晚上八时 (星期日及公众假期休息) |
| 澳门 * | 澳门北京街170-174号 广发商业中心 16楼 ( * 澳门服务中心恕不提供PlayStation®3主机与其周边维修服务。) |
|
星期一至五，早上九时至下午六时 |
Day 1: 客户将产品送至PlayStation®客户服务中心 (尖沙咀 M-Zone / 铜锣湾 M-Zone)
Day 2: PlayStation®维修中心职员与客户联络,跟进产品初步检查情况
Day 3 - 7: 产品维修中
- 维修完成, PlayStation®维修中心职员通知客户安排取件
- 完成维修的产品, 会应客户要求时间送到 PlayStation®客户服务中心 (尖沙咀 M-Zone / 铜锣湾 M-Zone)供客户取件; 一般而言, 维修中心通知客户后一个工作天将该产品送至客户服务中心待客户取件.
* 上述时间以工作天计算
* 在维修零件短缺情况下, 按零件到货时间起7个工作天内完成维修; 维修中心亦会个别通知有关客户
