客戶服務中心和熱線
客戶服務中心營業時間更改 (2012年2月9日)
客戶請注意，PlayStation® Service客戶服務中心將於2月9日提早休息。詳情如下：
| 正常營業時間 | 2月9日營業時間 | |
| 尖沙咀服務中心 | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 18:00 |
| 銅鑼灣服務中心 | 11:00 - 20:00 | 11:00 - 18:00 |
有關營業時間將於2月10日回復正常。
如有任何查詢，歡迎致電我們的客戶服務熱線： (+852) 2341-2356。
您可親臨我們的客戶服務中心，位址及服務時間如下：
客戶服務熱線：2341 2356
| 客戶服務中心 | 地址 | 地圖 |
中心營業時間 |
| 銅鑼灣 |
CWB M-Zone |
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星期一至六，早上十一時至晚上八時 (星期日及公眾假期休息) |
| 尖沙咀 |
TST M-Zone |
|
星期一至六，早上十一時至晚上八時 (星期日及公眾假期休息) |
| 澳門 * | 澳門北京街170-174號 廣發商業中心 16樓 ( * 澳門服務中心恕不提供PlayStation®3主機與其週邊維修服務。) |
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星期一至五，早上九時至下午六時 |
Day 1: 客戶將產品送至PlayStation®客戶服務中心 (尖沙咀 M-Zone / 銅鑼灣 M-Zone)
Day 2: PlayStation®維修中心職員與客戶聯絡,跟進產品初步檢查情況
Day 3 - 7: 產品維修中
- 維修完成, PlayStation®維修中心職員通知客戶安排取件
- 完成維修的產品, 會應客戶要求時間送到 PlayStation®客戶服務中心 (尖沙咀 M-Zone / 銅鑼灣 M-Zone)供客戶取件; 一般而言, 維修中心通知客戶後一個工作天將該產品送至客戶服務中心待客戶取件.
* 上述時間以工作天計算
* 在維修零件短缺情況下, 按零件到貨時間起7個工作天內完成維修; 維修中心亦會個別通知有關客戶
