在將您的PlayStation®機器送至維修中心維修前，請先嘗試自行做R.E.P.A.I.R.共六個步驟：
R – Restore：還原系統原始設定
E – Environment：變更您的使用環境，將機器移出您的媒體櫃、嘗試置放不同的媒體光碟、嘗試接不同的設備。(例：電視、路由器、無線網路環境…等)
P - Power Cycle：拔掉接於您網路設備上的插頭約2分鐘，再重新接上開機嘗試。
A - 參考常見問題中有用的解答，並嘗試解決問題。
I - 安裝最新釋出之系統軟體更新檔。
R – Resolved：在大部份的情況下，以上的步驟均可解決您的問題。
