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客戶服務熱線

如有任何查詢,包括PlayStation®產品、PSN和保固服務,請聯絡我們的客戶服務熱線。

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台灣

電話: 0809-079-888 (免付費電話,限市話)

         (02) 2735-5398

 

服務時間: 10:00 - 19:00; 星期一至日

維修中心

如需要維修服務,請帶同發票正本、產品包裝及有問題的產品到我們的維修中心。

維修中心

光華站 (PlayStation®專屬維修站)

台北市八德路1段46號2樓

營業時間: 週一 ~ 週六(上午11:00 ~ 下午20:00), 週日(上午11:00 ~ 下午19:00)

信義光復站

台北市大安區信義路四段341號2樓之1

營業時間: 週一 ~ 週五(上午11:00 ~ 下午20:00), 週六(上午11:00 ~ 下午19:00)

中山站

台北市中山北路二段77巷47號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

士林站

台北市士林區德行東路298號1樓

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

板橋站 (PlayStation®專屬維修站)

新北市板橋區實踐路137號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

土城站 (PlayStation®專屬維修站)

新北市土城區中央路三段89巷1號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午17:40), 週六(上午9:00~下午17:00)

基隆站

基隆市仁愛區南榮路116號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

桃園站

桃園市永安路413號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

新竹站

新竹市民族路162號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

苗栗站

苗栗市至公路74號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

草屯站

南投縣草屯鎮太平路二段172號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

台中站

台中市北屯區天津路三段67號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

公益站 (PlayStation®專屬維修站)

台中市公益路155巷17號3樓 (春水堂樓上)

營業時間: 週一 ~ 週五(上午11:00 ~ 下午20:00), 週六(上午11:00 ~ 下午19:00)

彰化站

彰化市彰水路211號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

雲林站

雲林縣虎尾鎮民主路14-3號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

嘉義站

嘉義市西區溫州一街17號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

台南站

台南市南區健康路二段362號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

建國站 (PlayStation®專屬維修站)

高雄市三民區建國二路215號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午11:00 ~ 下午20:00), 週六(上午11:00 ~ 下午19:00)

高南站

高雄市苓雅區建國一路137之3號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

屏東站

屏東市民生路16-2號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

宜蘭站

宜蘭縣羅東鎮中正南路117號

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

花蓮站

花蓮縣吉安鄉中央路三段609號1樓

營業時間: 週一 ~ 週五(上午9:00~下午18:00), 週六(上午9:00~下午17:00)

台東-晟歌電器 (代收送主機及配件)

台東市大同路206號

電話:089-329375

營業時間:請電洽門市


 
 
 

登記保固服務FAQ

Q: 我剛購買PS4/ PS VITA主機,現在網站未能登記保固服務,我是否還能享用1年加90日的保固服務?

A: 很抱歉為您帶來不便,由於系統維護,目前您未能透過網站登記保固服務。但請您放心,從購買主機日起計算1年內,您都可以於網站登記保固服務,成功登記將獲得1年加90日的保固服務,保固期將根據單據上的購買日起計算。請於此網站完成系統維護後再進行登記。
Q: 我想登記主機延長保固服務,但現在系統維護不能登記,我是否還能享受延長保固服務?
A: 很抱歉為您帶來不便,如您的主機已完成1年加90日的保固登記,在保固期內可隨時登記額外延長保固服務;如您未登記1年加90日的保固服務,您可於購買日起計1年內於此網站登記保固。請於網站完成系統維護後再進行登記。
Q: 我不想等到系統恢復之後登記,我是否可以立即進行登記保固/ 延長保固?

A: 很抱歉為您帶來不便,如您需要立刻進行保固服務登記,可致電PlayStation®客戶服務熱線,我們將以手動方式為您登記。熱線電話如下:

香港:2341-2356,週一至週六,10:00-19:00

台灣:0809-079-888,週一至週日,10:00-19:00

新加坡:800-8523-663,週一至週六,10:00-19:00

馬來西亞:1-800-81-4963,週一至週六,10:00-19:00

Q: 我已遺失了購買單據,是否還可以享有1年加90日保固服務?
A:主機購買的單據是用作登記1年加90日保固服務的憑證。如您已遺失購買單據,很抱歉,主機未能享受1年加90日的保固服務。但請您放心,維修中心人員將根據您主機的出廠日期,為您提供1年的保固服務。如有不便,敬請原諒。
Q: 我的主機尚未登記保固服務,但現急需維修,是否可以直接帶同主機到維修中心處理?
A: 很抱歉為您帶來不便,由於現時網站未能登記保固服務,如您現急需維修,請您直接帶同主機以及購買單據前往維修中心處理。請您放心,維修中心人員將根據您的購買日期,為您提供保固服務。