고객센터 안내

고객센터 안내

고객센터 안내

  • 상담톡 시작하기
  • 고객지원 센터

    카카오톡 문의: 평일 09:00 ~ 17:30 (주말, 공휴일 휴무), 플러스친구 ID: PlayStation 고객센터
    온라인 문의: 영업시간 내 이메일 회신
    전화 문의: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무), 02-6677-7771
    * 점심시간 12~13시 사이에는 상담이 어려울 수 있습니다.

     

    서비스 센터

    서울특별시 강남구 봉은사로 119 (논현동) 성옥빌딩 3층 ㈜위니아SLS 대우강남서비스센터

    TEL : 02-6677-7771 / 080-723-7235

    FAX : 02-6001-6209

    서비스 센터 방문 시 구입 영수증 원본과 제품 패키지, 고장난 물품을 지참해 서비스 센터를 방문해 주십시오.

    ※서비스 센터에서는 방문 A/S 처리만 가능하며, 택배 A/S 처리는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

     

    운영 시간

    평일(월~금) 9:00 ~ 18:00, 토: 9:00 ~ 13:00 (일, 공휴일 휴무)

    당일 수리는 16:00까지 접수 분에 한하며, 이후 접수 고객은 익일 수리 가능합니다.

    당일 수리가 불가능할 경우 제품을 맡기시고 택배로 받으실 수도 있습니다

    토요일은 접수 및 단순 교환만 가능합니다. 

     

    택배 센터

    경기도 성남시 중원구 둔촌대로 537 쌍용IT 트윈타워 A동 201호  (우편번호: 13216)

     

    ※ 주의사항
    - 모든 기술, 고장관련 문의는 고객지원 센터를 이용하여 주십시오.
    - 방문접수 또는 택배접수 전 고객지원 센터에 문의를 통해 받아 보증기간 및 고장여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.
    - 고객지원 센터로의 접수 없이 물품을 택배센터에 보내시면 반송 처리가 될 수 있습니다.