고객 센터 운영안내

고객 센터 운영안내

고객지원 센터

운영시간

평일 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무)

 

전화 문의: 02-6677-7771

온라인 문의: 고객지원 페이지에서 항상 문의 가능

 

온라인 문의 답변은 업무시간 내에서만 가능하며, 확인이 필요한 문의 건에 대해서는 다소 시간이 지연될 수 있습니다. 답변은 문의주신 이메일 주소로 회신 드립니다.

 

서비스 센터

서울특별시 강남구 봉은사로 119 (논현동) 성옥빌딩 3층 ㈜위니아SLS 대우강남서비스센터

TEL : 02-6677-7771 / 080-723-7235

FAX : 02-6001-6209

서비스 센터 방문 시 구입 영수증 원본과 제품 패키지, 고장난 물품을 지참해 서비스 센터를 방문해 주십시오.

※서비스 센터에서는 방문 A/S 처리만 가능하며, 택배 A/S 처리는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 

운영 시간

평일(월~금) 9:00 ~ 18:00, 토: 9:00 ~ 13:00 (일, 공휴일 휴무)

당일 수리는 16:00까지 접수 분에 한하며, 이후 접수 고객은 익일 수리 가능합니다.

당일 수리가 불가능할 경우 제품을 맡기시고 택배로 받으실 수도 있습니다

토요일은 접수 및 단순 교환만 가능합니다. 

 

택배 센터

경기도 성남시 중원구 둔촌대로 537 쌍용IT 트윈타워 A동 201호  (우편번호: 13216)

 

※ 주의사항
- 모든 기술, 고장관련 문의는 고객지원 센터를 이용하여 주십시오.
- 방문접수 또는 택배접수 전 고객지원 센터에 문의를 통해 받아 보증기간 및 고장여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 고객지원 센터로의 접수 없이 물품을 택배센터에 보내시면 반송 처리가 될 수 있습니다.