วิธีแก้ไขปัญหาหลังเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณ

ดูวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เช่น ข้อมูลสูญหายหรือถ้วยรางวัลถูกซ่อน ซึ่งเกิดจากการเปลี่ยน ID ออนไลน์ PlayStation™Network (PSN™)

วิธีแก้ไขปัญหาหลังเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณ

  • การเปลี่ยน ID ออนไลน์บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น สูญเสียความคืบหน้าในเกม การทำงานของฟังก์ชัน และเนื้อหา
    หากคุณพบปัญหาหลังเปลี่ยน ID ออนไลน์ โปรด ติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้ทันที เพื่อรับความช่วยเหลือในการเปลี่ยนกลับเป็น ID ออนไลน์เดิมของคุณ
  • การเปลี่ยนกลับไปเป็น ID ออนไลน์เดิมของคุณไม่มีค่าใช้จ่ายและควรจะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้

ID ออนไลน์ในขณะนี้คือ Temp-xxxxxx

หาก ID ออนไลน์ของคุณถูกเปลี่ยนเป็น Temp-xxxxxx โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง

หากพบว่า ID ออนไลน์ของคุณถูกเปลี่ยนเป็น Temp-xxxxxx แสดงว่าเราได้รับรายงานจากผู้เล่นคนอื่นที่ผ่านการยืนยันแล้วว่า ID ออนไลน์ของคุณมีการละเมิดข้อตกลงการบริการของเรา โปรดดูที่มาตรฐานจรรยาบรรณของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

  • ติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้เพื่อเปลี่ยนกลับเป็น ID ออนไลน์เดิมของคุณ ในกรณีที่ ID ดังกล่าวไม่ได้ละเมิดข้อตกลงการบริการของเรา
  • คุณสามารถเปลี่ยน ID ออนไลน์จาก Temp-xxxxxx เป็น ID ใหม่ได้

ID ออนไลน์เดิมของคุณถูกรายงานว่าไม่เหมาะสม ID ออนไลน์ประเภทนี้ไม่สามารถเปลี่ยนกลับได้

  • คุณสามารถเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณจาก Temp-xxxxxx โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

การเปลี่ยน ID ออนไลน์โดยไม่พึงประสงค์

หากคุณพบว่า ID ออนไลน์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงและคิดว่ามีผู้อื่นเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

  1. เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
  1. เปลี่ยน ID ลงชื่อเข้าใช้ (ที่อยู่อีเมล) ของคุณ
  1. หากคุณยังไม่เปิดใช้งาน 2SV เราแนะนำให้เปิดการตั้งค่านี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

หลังจากที่คุณรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณแล้ว โปรดติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้เพื่อเปลี่ยนกลับเป็น ID ออนไลน์เดิมของคุณ

หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ โปรดติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้เพื่อรับความช่วยเหลือในการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีและการเปลี่ยนกลับเป็น ID ออนไลน์เดิม

ID ออนไลน์ยังไม่ได้อัพเดท

การอัพเดทแอปพลิเคชันหรือบริการบางอย่างให้เป็น ID ออนไลน์ใหม่ของคุณบางครั้งอาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์ หาก ID ออนไลน์ใหม่ของคุณไม่ปรากฏขึ้นหลังผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ โปรด ติดต่อความช่วยเหลือของ PlayStation โดยใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา