บริการการรับประกัน

บริการการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ PlayStation® อย่างเป็นทางการของ Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited (“SIEH”) มีบริการการรับประกัน 1 ปี ตามข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการการรับประกันที่ระบุด้านล่างนี้

ข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการการรับประกัน

Computer Entertainment Systems/Systems/Selected Peripherals

(PlayStation®4/ PlayStation®VR/ PlayStation®Vita/ PlayStation®VitaTV/ PlayStation®3/ PlayStation®2/ PlayStation®Portable/ PSP®(PlayStation®Portable) go)

Computer Entertainment Systems/Systems (PlayStation®4/ PlayStation®Vita/ PlayStation®VitaTV/ PlayStation®3/ PlayStation®2/ PlayStation®Portable) 

Selected Peripherals (PlayStation®4/ PlayStation®VR/ PlayStation®Vita/ PlayStation®VitaTV/ PlayStation®3/ PlayStation®2/ PlayStation®Portable/ PSP®(PlayStation®Portable)go) 

บริการการรับประกันประจำภูมิภาค

บริการการรับประกันประจำภูมิภาคมอบสิทธิ์ในการขอรับประกันผลิตภัณฑ์ PlayStation®4*, PlayStation®VR*, PlayStation®3* และ PlayStation®Vita* ในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์รุ่นนั้นๆ อย่างเป็นทางการและได้รับใบอนุญาตซื้อขายจากบริษัท Sony Interactive Entertainment Hong Kong Limited


* สำหรับรุ่นที่กำหนดเท่านั้น

เพิ่มระยะเวลารับประกัน 90 วัน

ลูกค้าที่ทำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ PlayStation®4 / PlayStation®Vita ผ่านระบบออนไลน์เสร็จสิ้น สามารถขอรับสิทธิ์เพิ่มระยะเวลารับประกันฟรีอีก 90 วัน

สิทธิ์เพิ่มระยะเวลารับประกัน 90 วัน มอบให้เฉพาะสมาชิก SEN ในประเทศฮ่องกง สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย และอินโดนีเซียเท่านั้น สมาชิก SEN ในฟิลิปปินส์และเวียดนามไม่ได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการนี้

การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ PlayStation®4 / PlayStation®Vita แต่ละชุดผ่านระบบออนไลน์ต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 1 ปีนับจากวันที่ทำการซื้อ

ผลิตภัณฑ์แต่ละชุด (เช่น หมายเลขผลิตภัณฑ์แต่ละชุด) สามารถเพิ่มระยะเวลารับประกันได้ครั้งเดียวเท่านั้น

ระยะเวลารับประกันที่เพิ่มขึ้นจะเริ่มนับทันทีหลังจากสิ้นสุดระยะเวลารับประกัน 1 ปีที่ได้รับในครั้งแรก

ความครอบคลุม ข้อตกลง และเงื่อนไขในการเพิ่มระยะเวลารับประกันจะเป็นไปตามการรับประกัน 1 ปีที่ได้รับในครั้งแรก

การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์

เข้าสู่ระบบบัญชี Sony Entertainment Network (“SEN”) และทำการลงทะเบียนขอรับการประกัน PlayStation®4/PlayStation®Vita ผ่านระบบออนไลน์ เพื่อรับสิทธิ์เพิ่มระยะเวลารับประกันฟรีอีก 90 วัน

สมาชิก SEN ต้องลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ผ่านระบบออนไลน์ก่อนหมดระยะการรับประกันมาตรฐาน (1 ปี)

การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ผ่านระบบออนไลน์ให้สิทธิ์เฉพาะสมาชิก SEN ในประเทศฮ่องกง สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย และอินโดนีเซียเท่านั้น สมาชิก SEN ในฟิลิปปินส์และเวียดนามไม่ได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการนี้

หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่ม "ไอดีออนไลน์" ลงในบัญชี PSN ของคุณแล้ว มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ PlayStation® ผ่านระบบออนไลน์ได้แม้จะมีบัญชี SEN ที่ถูกต้องก็ตาม

เบราว์เซอร์ที่แนะนำ : Chrome หรือ Firefox

จำเป็นต้องมี Adobe® Reader® เพื่ออ่านไฟล์ Adobe Portable Document Format (PDF) ข้างต้น สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ฟรีได้จาก Adobe