了解如何解决在登录PlayStation™Network (PSN)时遇到的一些常见问题。
如果您无法使用密钥，或者您忘记了密码或验证信息（如您的出生日期），请访问下方指南以获取恢复账号的步骤。
您可以变更登录方式吗？尝试按照下方指南恢复您的账号。
关闭您的主机和路由器，然后重新打开。如果您使用WiFi将主机连接至互联网，请尝试使用有线连接。如需有关连接故障排除的更多信息，请访问“PlayStation维修”。
尝试登录并进入在线账号管理。 如果您无法访问账号，可能您的账号已被停用。请访问下方指南以获取更多信息。
如果您认为您的账号被盗用，请访问下方指南以了解更多信息。
如果您在接收验证短信消息或验证代码时遇到问题，请访问下方指南以重新获得账号的访问权限。
联系我们的支持专家
输入您的出生日期
